Wir verbinden Design mit Geschäftsstrategie – damit digitale Initiativen messbar zum Unternehmenserfolg beitragen.

Zusammen entwickeln wir mit dir eine nachhaltige Vision, die das gesamte Ökosystem berücksichtigt, und setzen gezielt auf das Zusammenspiel zwischen Kundenbedürfnissen und Mitarbeiterinteressen.

Wenn nötig, stellen wir etablierte Prozesse infrage – ehrlich, konstruktiv und immer mit dem Ziel, Akzeptanz und Effizienz zu steigern.

Begebe dich mit uns auf eine strukturierte Innovationsreise:

In interaktiven Ideen-Workshops auf Basis von Design-Thinking-Methoden generieren wir gemeinsam in kürzester Zeit über 150 Ideen – vom ersten Brainstorming bis zum visuellen Prototyp.

Professionelle Nutzertests, Fokusgruppen und Expertengespräche validieren die Ergebnisse.

Das Resultat: zukunftsfähige Geschäftsmodelle und Services, die echten Kundennutzen stiften.

Wir sind die Anwälte der Nutzerinnen und Nutzer – mit einem klaren Fokus auf B2B- und B2E-Sektoren.

Mit Hilfe von UX-Audits, Kontextanalysen und Erkenntnissen aus der kognitiven Forschung gestalten wir intuitive, barrierefreie und effektive Erlebnisse.

Durch den Einsatz von KI, Customer Journeys und Nutzerfeedback optimieren wir komplexe Prozesse – für maximale Benutzerfreundlichkeit und nahtlose Interaktion.

Moderne Mensch-Maschine-Schnittstellen (HMI) haben sich zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal im technischen Wettbewerb entwickelt. Sie beeinflussen nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern auch Kaufentscheide massgeblich.

Wir unterstützen Unternehmen bei der technologischen Transformation und gestalten hochwertige Nutzererlebnisse mit adaptiven Designsystemen, die sich flexibel an neue Anforderungen anpassen lassen.

Unser HMI-Team hat bereits mehrfach ausgezeichnete Interfaces für internationale Kunden und führende Maschinenbauer realisiert.

Der KI-Shift ist da – und wir helfen, ihn zu nutzen.

Mit KI-basierten Kundenzwillingen und dynamischen Personas ermöglichen wir hyperpersonalisierte Kommunikation in Echtzeit.

Ob Marketing, Vertrieb oder interne Schulung: Unsere Lösungen verkürzen Time-to-Market, senken Marktforschungskosten und steigern die Zielgruppenbindung.

Mit radikalen Service-Innovationen steigern wir Akzeptanzraten und erschliessen neue Geschäfts­möglichkeiten.

Unser menschenzentrierter Ansatz basiert auf modernsten Methoden der Nutzerforschung und präzisem Service Journey Mapping. So stellen wir sicher, dass Serviceangebote optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer und die Ziele des Unternehmens abgestimmt ist.

Dank unserer ganzheitlichen und strategischen Perspektive unterstützen wir Unternehmen dabei, sämtliche Kundenkontaktpunkte zu orchestrieren – für Serviceerlebnisse, die skalierbar, wirkungsvoll und nachhaltig überzeugen.

Bei chilli mind gestalten wir Marken, die im digitalen Zeitalter nicht nur bestehen, sondern aufblühen. Ob Produkt- oder Dienstleistungsmarke – wir entwickeln Identitäten, die beim Publikum auf Resonanz stossen und sich kontinuierlich weiterentwickeln.

Unsere Stärke liegt in der klaren Definition von Wertversprechen und einzigartigen Alleinstellungsmerkmalen (USPs), die sich sichtbar von der Konkurrenz abheben werden.

Mit einem konsequenten Fokus auf Benutzerfreundlichkeit sorgen wir dafür, dass die Marke nicht nur wahrgenommen, sondern erlebt, erinnert und geliebt wird.