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Bei der Entwicklung zukunftsorientierter Kommunikationsgeräte und mobiler Applikationen im Rahmen des UMTS-Mobilfunknetzes stehen die Bedürfnisse der Nutzer im Mittelpunkt.
Durch den Einsatz von Systemdesignmethoden werden innovative und benutzerfreundliche Anwendungsmöglichkeiten erforscht, die über die reine technische Machbarkeit hinausgehen. Das Modell der systemischen Ideenfindung analysiert systematisch die Anforderungen der Nutzer und integriert diese in die Gestaltung neuer Anwendungen.
Ein exemplarisches Projekt, der „Image Call“, zeigt, wie personalisierte Informationen synchron zum Rufaufbau übermittelt werden können, um die Kommunikation zu optimieren. Diese Anwendung zielt darauf ab, den Anrufprozess zu emotionalisieren und relevante Informationen vorab bereitzustellen.
Ein strategischer und methodischer Ansatz ist notwendig, um neue Marktchancen zu identifizieren und nutzerzentrierte mobile Dienste zu entwickeln. Der Paradigmenwechsel von einer technologiegetriebenen zu einer nutzerorientierten Perspektive wird als entscheidend für den Erfolg zukünftiger mobiler Anwendungen hervorgehoben.
Die Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung eines ganzheitlichen Systemdesigns, das die Komplexität der technologischen Möglichkeiten reduziert und gleichzeitig die tatsächlichen Bedürfnisse der Endnutzer in den Mittelpunkt der Produktentwicklung stellt.
design report, 11 (02)
2002
Oliver Gerstheimer, Christian Lupp
Königstor 23
34117 Kassel
Germany
hello@chilli-mind.com
Erlenstrasse 16
6300 Zug
Switzerland
gruezi@chilli-mind.ch
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