Benutzererfahrung und Sprache neu gedacht – die Schaffung des HR Hub

Die Avenir Group beauftragte uns mit der Entwicklung der Informationsarchitektur und des User Experience Designs für ihr neuestes Produkt, den HR Hub. Ziel war es, eine mitarbeiterorientierte Plattform zu entwickeln, die sowohl den Anforderungen von Führungskräften als auch von Mitarbeitern gerecht wird und gleichzeitig die Effizienz der HR-Prozesse verbessert. In einem gemeinsamen Projekt mit der HR-Abteilung des Pilotkunden der Avenir Group wurde ein Co-Creation-Ansatz verfolgt. Dieser Ansatz integrierte Erkenntnisse und Feedback aus verschiedenen Perspektiven.

Das UX-Design wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass sich sowohl Mitarbeiter als auch Führungskräfte wohlfühlen.

Die Lösung wurde in einem gemeinsamen Entwicklungsprozess zwischen der Avenir Group und ihrem Pilotkunden entwickelt. Die umfassende Struktur des HR Hub umfasst den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeiter. Die Phasen umfassen die Rekrutierung, die Entwicklung, die Anerkennung und das Ausscheiden.

Ein einheitliches UX-Design sorgt für klare Strukturen, erleichtert die Orientierung und verbessert die Auffindbarkeit von Informationen. Durch den direkten Beitrag zum Employer Branding stärkt der HR Hub sowohl die Arbeitgebermarke als auch das Vertrauen der Nutzer. Darüber hinaus wurden die ursprünglichen HR-Intranet-Texte des Kunden überarbeitet und in eine zugängliche, verständliche Sprache übersetzt, die alle Stakeholder anspricht.

Unser Ergebnis

Das Ergebnis ist eine Plattform, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Der HR Hub wurde entwickelt, um die tägliche Arbeit aller Beteiligten zu erleichtern und effizienter zu gestalten.

Mitarbeiter fühlen sich unterstützt und begleitet, da sie einfachen Zugang zu wichtigen Informationen und Support-Services haben.
Führungskräfte profitieren von einer benutzerfreundlichen Plattform, die sie bei Entscheidungsprozessen und im Umgang mit Teams unterstützt.
HR-Abteilungen erleben eine Entlastung durch klar strukturierte Prozesse und eine intuitive Self-Service-Struktur.

Dieser ganzheitliche Ansatz zeigt, wie ein durchdachtes UX-Design und eine gründliche Untersuchung der Nutzerbedürfnisse eine Plattform schaffen können, die Effizienz, Nutzerorientierung und Zufriedenheit steigert. Der HR Hub ist ein Beispiel dafür, wie ein menschen- und nutzerzentrierter Ansatz nachhaltige und greifbare Ergebnisse liefern kann.